Säg upp ett abonnemang

Uppsägningen är gjord obekväm med flit: fyra skärmar, ett «är du säker», ett rabatterbjudande. Du betalar inte för tjänsten, du betalar för att du inte har fyrtio minuter.

Välj ett abonnemang du inte använt de senaste två veckorna — inte det dyraste, det dödaste. Hitta abonnemangsdelen i appen eller på sajten och gå igenom uppsägningen hela vägen, utan att skjuta till efter helgerna. Erbjuds rabatt eller en månads paus, tacka nej: en paus är samma abonnemang med uppskjuten dragning. Finns ingen uppsägning i gränssnittet, skriv en rad till supporten: jag säger upp abonnemanget från och med idag, bekräfta skriftligt. Ta dig ända till bekräftelsemejlet eller bekräftelseskärmen och spara en skärmdump. Gå sedan in i banken och kontrollera att kortmedgivandet också är borttaget.

Uppsägningen tar troligen tjugo minuter i stället för de väntade fem, och irritationen riktas mot gränssnittet snarare än mot dig själv — rätt riktning; motståndet är inbyggt med flit. Någon förlustkänsla kommer knappt: det man inte använt på två veckor börjar man inte sakna dagen efter. Visar det sig om en månad att tjänsten verkligen behövs tar det två minuter att komma tillbaka, och det är ett ärligt test. Fick du inte säga upp — krävdes telefonsamtal på kontorstid eller brev på papper — spara konversationen och återkalla medgivandet hos banken: du är inte skyldig att fortsätta betala.